Servizi

CEA offre ai propri clienti un servizio completo di assistenza tecnica:

 - Consulenza telefonica: informazioni, consigli, prove guidate mediante personale del cliente per problematiche su azionamenti e motori che possono essere risolte da remoto. Reperibilità telefonica 24h su 24h.

 - Assistenza Tecnica presso i clienti con interventi tempestivi effettuati da nostri tecnici qualificati, sempre aggiornati sulle nuove tecnologie e con pluriennale esperienza, in grado di individuare i guasti con rapidità e competenza. Gli interventi vengono effettuati in giornata o nelle 24 ore successive. I tecnici dispongono di ricambistica per ogni esigenza sono dotati di specifica strumentazione certificata e all’avanguardia per diagnostica, test, tarature, verifica, ecc.

 - Reperibilità di tecnici specializzati 24h su24

 - Riparazione e sostituzione immediate di schede, moduli, azionamenti, ricambi vari presso la nostra sede e presso il cliente.

 - Consulenza per sviluppo di nuove applicazioni: soluzioni personalizzate in base alle esigenze del cliente, miglioramento delle prestazioni e della sicurezza.

 - Programma di manutenzione preventiva e periodica concordato con il cliente al fine di mantenere un alto standard di affidabilità della macchina.

CEA gestisce attività di manutenzione su motori endotermici per la produzione di energia elettrica e termica, alimentati con gas naturale, biogas da discarica, da biomasse e da digestione anaerobica. Grazie all’esperienza e all’organizzazione sul territorio, CEA è in grado di gestire le seguenti attività:

 - Manutenzione ordinaria a chiamata per tagliandi e controlli a piè di macchina ogni 1.000, 2.000 o 10.000 ore di servizio, con o senza ricambi, con o senza lubrificanti e liquidi e con o senza reperibilità;

 - Manutenzione ordinaria con i ricambi necessari per gli interventi scadenzati nella tabella del Costruttore;

 - Manutenzione straordinaria: per ogni problematica inerente il motore ed i suoi accessori;

 - Revisioni superiori e/o inferiori, pianificate e programmate: testate e pistoni, cilindri, turbine, intercooler, etc.

 - Full-Service (assistenza e manutenzione globale).